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ATUALIZAÇÃO ONE BRASIL: AJUSTE TEMPORÁRIO NO HORÁRIO DE ATENDIMENTO – 14 DE OUTUBRO DE 2026

October 13, 2026

Prezado Cliente ONE,

Com o objetivo de alinhar nossas equipes e aprimorar continuamente a qualidade dos nossos serviços, realizaremos uma atividade corporativa interna.

Por essa razão, informamos que, excepcionalmente nesta quarta-feira, 14 de outubro, nosso atendimento ao cliente via ONE Chat e Telefone estará indisponível das 10h00 às 11h00.

Abaixo estão os detalhes sobre os canais afetados e o período de indisponibilidade temporária:
 

CANAL DE ATENDIMENTO
AO CLIENTE
PERÍODO DE INDISPONIBILIDADE
ONE Chat10h00 – 11h00
Atendimento Telefônico10h00 – 11h00
 

Ressaltamos que, após esse período, nossas operações e canais de atendimento retornarão ao funcionamento normal a partir das 11h00.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.

Obrigada por navegar com a ONE.
OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGENCIA MARITÍMA LTDA