ATUALIZAÇÃO ONE BRASIL: AJUSTE TEMPORÁRIO NO HORÁRIO DE ATENDIMENTO – 14 DE OUTUBRO DE 2026
October 13, 2026
Prezado Cliente ONE,
Com o objetivo de alinhar nossas equipes e aprimorar continuamente a qualidade dos nossos serviços, realizaremos uma atividade corporativa interna.
Por essa razão, informamos que, excepcionalmente nesta quarta-feira, 14 de outubro, nosso atendimento ao cliente via ONE Chat e Telefone estará indisponível das 10h00 às 11h00.
Abaixo estão os detalhes sobre os canais afetados e o período de indisponibilidade temporária:
| CANAL DE ATENDIMENTO AO CLIENTE | PERÍODO DE INDISPONIBILIDADE |
|---|---|
| ONE Chat | 10h00 – 11h00 |
| Atendimento Telefônico | 10h00 – 11h00 |
Ressaltamos que, após esse período, nossas operações e canais de atendimento retornarão ao funcionamento normal a partir das 11h00.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.
Obrigada por navegar com a ONE.
OCEAN NETWORK EXPRESS (LATIN AMERICA) AGENCIA MARITÍMA LTDA
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